Por que escolher a empresa de software errada é tão caro
A contratação de desenvolvimento de software é um dos investimentos mais assimétricos que existe. Se você contratar bem, você ganha uma ferramenta que faz sua empresa crescer. Se você contratar mal, poderá perder entre S/ 20 mil e S/ 150 mil, meses de trabalho e, pior ainda, ter que começar do zero com outro fornecedor.
O mercado peruano tem empresas excepcionais e também muitas que prometem o que não podem cumprir. As 7 perguntas deste artigo ajudam você a distingui-las antes de assinar.
Pergunta 1: Posso falar com um cliente anterior seu sobre um projeto semelhante?
Esta é a pergunta mais valiosa. Uma empresa com um histórico real não tem problemas em conectar você com um cliente anterior, então você pode perguntar diretamente: O projeto foi entregue no prazo? Como foi a comunicação durante o desenvolvimento? O software funciona conforme o esperado? O que você mudaria no processo?
Se o fornecedor hesitar ou apenas oferecer depoimentos por escrito em seu site, isso é um sinal de alerta.
Pergunta 2: Quem vai trabalhar no meu projeto e qual a sua experiência?
Muitas empresas de software vendem com uma equipe sênior e entregam com uma equipe júnior. Você tem o direito de saber quem construirá seu projeto: nomes, anos de experiência, tecnologias com as quais trabalharam e exemplos de projetos semelhantes que concluíram.
Se o fornecedor não puder ou não quiser fornecer esse nível de detalhe, é sinal de que o equipamento pode não ser o que apresentou.
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Pergunta 3: Como você vai documentar o projeto e o que acontece se eu quiser mudar de fornecedor?
Ser seu código-fonte é uma condição básica, mas não suficiente. Você também precisa de documentação técnica que permita que outra equipe entenda e dê continuidade ao projeto sem começar do zero. Pergunte explicitamente sobre a documentação a ser entregue e se ela inclui um diagrama de banco de dados, guia de implantação e documentação de API.
Um fornecedor que constrói bem não tem medo dessa questão. Aquela que constrói para gerar dependência, sim.
4 perguntas adicionais que revelam muito sobre o provedor
Além das três anteriores, essas perguntas fornecem informações valiosas sobre a maturidade da equipe.
- Qual metodologia você usa para desenvolvimento? (Ágil, sprints, entregas parciais vs. entrega final única).
- Como você lida com uma mudança de requisitos no meio do projeto? Tem um custo adicional e como é calculado?
- O que exatamente inclui o período de garantia pós-entrega e quanto tempo dura?
- O que acontece se o projeto demorar mais do que o estimado? Existe uma penalidade ou apenas uma explicação?
Sinais que distinguem uma empresa séria de outra que não o é
Assim como há questões que revelam solvência, há comportamentos que são sinais de alerta precoce.
Se você já sabe que precisa de um software sob medida e quer entender os custos, leia nosso artigo sobre quanto custa desenvolver software sob medida no Peru em 2026
- Eles prometem tudo sem fazer perguntas sobre o seu negócio antes de listar.
- O preço chega em menos de 24 horas sem ter havido nenhuma reunião.
- Eles não podem mostrar exemplos de projetos semelhantes concluídos.
- O contrato não especifica resultados, marcos ou data de entrega.
- A proposta não faz distinção entre custos de desenvolvimento e custos de manutenção.
- O orçamento é significativamente inferior ao resto das propostas (sem explicação clara do porquê).
